游戏解决方案

为游戏开发者提供强大的解决方案，让您的游戏运行更流畅，玩家体验更出色。

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面临的问题
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我们的优势

创新技术、高品质产品、卓越服务

游戏更新智能分发网络

开放存储服务与内容分发网络服务结合，可实现游戏升级更新包与客户端高速、低成本的分发与加速。

超高IO读写性能

游戏云专属服务器集群，超高IO读写性能。保证在高并发下依然能够保证稳定的IOPS，有效避免了游戏卡顿现象，提升玩家体验以及留存率。

优质高防双线路

服务器配备万兆独立BGP多线带宽以及优质高防双线路，完美解决玩家南北互通问题，进入不用等，实现跨地域统一管理。300G硬防，轻松应对DDOS攻击，保障玩家游戏稳定体验。

面临的问题

面临网络延迟、规模扩展难度、安全漏洞、跨平台兼容性、内容分发效率和数据分析缺失等问题，影响了游戏体验和开发商的运营效率。

网络延迟
服务扩展性
安全威胁
内容分发效率
数据分析缺失

1V1 咨询方案定制

不稳定的连接

游戏对延迟非常敏感。高延迟或连接不稳定会直接影响游戏体验，使玩家感到沮丧，并可能导致玩家流失。

规模扩展困难

面对玩家数量的快速增长或突发事件，如新游戏发布或特殊促销活动，传统的服务器架构难以快速和成本效益地扩展。

游戏防护

DDoS攻击以低成本调用众多服务器对游戏等业务进行大量请求造成资源占用、网络瘫痪，会严重影响正常玩家的游戏体验。

内容分发效率

游戏更新和下载速度慢，特别是对于体积庞大的现代游戏文件。这直接影响到玩家的下载体验，可能导致玩家对游戏的首次体验感到失望，从而增加了玩家流失率。

解决方案架构

提供高效解决方案，满足不同需求。

方案架构

游戏云服务，从构建基础设施到游戏上线到后期精细化运营，服务服务涵盖项目整个发展周期。拥有业内领先的贵阳云数据中心以及国内优质的BGP多线网络资源，高效稳定的云服务器、云数据库以及专业的安全服务，为用户提供贴心全面的的游戏云解决方案，筑造游戏稳定运行的基石。

架构优势

实时云安全防护
高并发业务访问分摊
靠近用户，全域覆盖
高清画质，逼真体验

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尊敬的奇兔云计算用户：

您好！

首先，奇兔科技（佛山）有限公司全体员工，谨向近期使用重庆区域挂机宝服务的用户致以最诚挚的歉意！我们深知服务稳定性对您业务的重要性，对于近期该区域服务出现的网络波动及连接问题给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。

一、问题说明与处理进展

我们已确认近期重庆区域挂机宝服务存在不稳定的情况。经过技术团队的紧急排查与处理，问题根源已定位：系由用户ser384146053399异常大量占用带宽资源，导致该区域网络出现严重波动及连接故障。

二、已采取的解决方案

为彻底解决此问题，保障所有用户的稳定体验，我们已迅速采取以下措施：

服务迁移：即日起，我们已将受影响区域的挂机宝服务整体迁移至 北京-腾讯云BGP网络。新网络环境具有更高的稳定性与带宽保障能力。
问题源头处理：涉事用户ser384146053399因严重违反资源使用协议，正在执行清退流程。相关证据已留存：[图片1，图片2，图片3，图片4]。
加强监控与防护：我们已升级网络监控系统并强化带宽资源防护策略，以防止类似事件再次发生。

三、用户补偿方案

对于此次服务波动给各位用户造成的影响，我们决定：

向所有受影响客户（即使用重庆区域挂机宝服务的客户）提供时长补偿：额外赠送 1 个月服务时长。
- 补偿将自动发放至您的账户，无需您进行额外操作。请留意您的账户服务到期时间变化。

四、承诺与感谢

奇兔科技始终致力于为用户提供稳定、高效、安全的云计算服务。此次事件暴露了我们在资源管理和风险防范上的不足，我们深刻反思并将持续优化服务体系。
再次衷心感谢您一直以来对奇兔云计算的支持、理解与包容！您的信任是我们前进的最大动力。我们将以此次事件为鉴，竭尽全力提升服务质量，为您提供更优质的体验。

如您在迁移后或使用过程中遇到任何问题，请随时通过以下联系方式与我们联系，我们将第一时间为您处理。

奇兔科技（佛山）有限公司
2025年5月28日

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