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关于山东枣庄挂机宝二区数据丢失和迁移的公告

尊敬的奇兔云计算用户:

您好!

由于不可抗力因素,山东枣庄挂机宝二区的固态硬盘突发损坏,导致部分数据丢失。我们对此深表歉意,并已第一时间启动应急响应机制,全力降低对用户的影响。

为保障您的业务稳定运行,我们决定将原山东枣庄挂机宝用户免费升级至宁波铂金挂机宝且额外赠送3天时长。宁波铂金挂机宝采用更高性能的硬件配置,稳定性更强,为您提供更优质的服务体验。

重要提醒

  1. 数据恢复:由于硬盘损坏为物理故障,数据无法完全恢复,请您及时检查备份情况。如需协助,请联系客服。

  2. 服务迁移:升级后的宁波铂金挂机宝已就绪,您可登录控制台查看新节点信息。

  3. 沟通渠道:为保障突发情况能及时通知到您,请务必加入奇兔云计算官方QQ售后群(群号:99704649),重要公告、故障通知等将第一时间在群内发布。

客服支持

如您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们:

  • 服务热线:4009-780-782

  • QQ客服:273862893

  • 微信客服在线客服

  • 售后QQ群99704649(点击加入,优先获取通知)

再次感谢您对奇兔科技的支持与理解。我们将持续优化服务,全力保障您的业务稳定运行。

奇兔科技(佛山)有限公司
2025年7月17日

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