公司简介

我们是一家领先的云服务商,为企业提供灵活、安全、可靠的云计算解决方案,助您实现数字化转型,提升业务效率,迈向未来成功。

  • 10,000+ 用户首选
  • 5+ 5年技术沉淀
  • 10+ 深度定制解决方案
  • 4,100+ 全球加速节点
奇兔科技(佛山)有限公司
奇兔科技(佛山)有限公司

奇兔科技(佛山)有限公司是一家扎根于粤港澳大湾区的创新型科技企业,专注于为企业提供全栈式数字化解决方案。公司以“技术驱动商业进化”为使命,核心业务覆盖网站开发、移动应用开发、小程序生态构建、云计算服务及人工智能应用,服务领域横跨电商、制造、金融、教育、医疗等行业。凭借自主研发的技术框架、敏捷高效的交付能力及深度行业洞察,奇兔科技已成长为华南地区数字化服务领域的标杆企业;奇兔云计算是奇兔科技(佛山)有限公司旗下专注于企业级云服务的创新品牌,以前沿技术为驱动,致力于为各行业客户提供安全可靠、弹性灵活、智能高效的云计算解决方案。依托自主研发的自动化运维系统与多平台兼容架构,奇兔云核心服务涵盖弹性云服务器部署、高可用云存储、智能监控与安全防护、云原生应用开发支持以及大数据分析平台搭建,全面满足电商、制造、金融、教育等行业对高性能计算、数据合规性及成本优化的需求。通过灵活的资源调度策略、7×24小时全周期运维保障及深度行业定制化服务,奇兔云助力企业实现无缝上云与数字化转型,以“技术+服务”双引擎驱动客户业务持续增长,成为企业云端升级的可靠伙伴。

公司文化

不忘初心、永不放弃的信念,因为相信,所以看见,因为坚持,所以长久。

愿景 打造全球新商业连接方式
使命 协助客户保持竞争优势,提高业绩。
价值观 成就客户、创新进取、正直诚信、团队合作、激情奋斗

解决方案

丰富的解决方案,为您保驾护航

奇兔科技(佛山)有限公司
电商
我们提供一站式的电商解决方案,将业务运营、数据分析、安全防护等多方面服务融为一体,确保您的电商业务顺畅无阻。我们提供一站式的电商解决方案,将业务运营、数据分析、安全防护等多方面服务融为一体,确保您的电商业务顺畅无阻。
奇兔科技(佛山)有限公司
游戏
致力于打造高质量、全方位生态的游戏云服务平台,提供从开发、发布到运营的全流程解决方案,确保游戏性能和玩家体验。
奇兔科技(佛山)有限公司
安全
我们的云服务通过多重安全措施,如防火墙、DDoS防御、安全审计等,提供最前沿的安全技术和解决方案,确保您的数据和业务安全。
奇兔科技(佛山)有限公司
网站
提供稳定、高效、可扩展的网站托管解决方案,为各种规模的网站提供一流的性能和服务,确保您的在线业务无时无刻不处于最佳状态。

公司环境

探索我们的发展历程,了解我们从创立至今的里程碑和成就

关于近期重庆区域挂机宝异常的原因以及补偿方案

尊敬的奇兔云计算用户:

您好!

首先,奇兔科技(佛山)有限公司全体员工,谨向近期使用重庆区域挂机宝服务的用户致以最诚挚的歉意!我们深知服务稳定性对您业务的重要性,对于近期该区域服务出现的网络波动及连接问题给您带来的不便和困扰,我们深表歉意。

一、 问题说明与处理进展

我们已确认近期重庆区域挂机宝服务存在不稳定的情况。经过技术团队的紧急排查与处理,问题根源已定位:系由用户ser384146053399异常大量占用带宽资源,导致该区域网络出现严重波动及连接故障。

二、 已采取的解决方案

为彻底解决此问题,保障所有用户的稳定体验,我们已迅速采取以下措施:

  1. 服务迁移:即日起,我们已将受影响区域的挂机宝服务整体迁移至  北京-腾讯云BGP网络。新网络环境具有更高的稳定性与带宽保障能力。
  2. 问题源头处理:涉事用户ser384146053399因严重违反资源使用协议,正在执行清退流程。相关证据已留存:[图片1图片2图片3图片4]。
  3. 加强监控与防护:我们已升级网络监控系统并强化带宽资源防护策略,以防止类似事件再次发生。

三、 用户补偿方案

对于此次服务波动给各位用户造成的影响,我们决定:

  • 向所有受影响客户(即使用重庆区域挂机宝服务的客户)提供时长补偿:额外赠送 1 个月服务时长。

    • 补偿将自动发放至您的账户,无需您进行额外操作。请留意您的账户服务到期时间变化。

四、 承诺与感谢

奇兔科技始终致力于为用户提供稳定、高效、安全的云计算服务。此次事件暴露了我们在资源管理和风险防范上的不足,我们深刻反思并将持续优化服务体系。
再次衷心感谢您一直以来对奇兔云计算的支持、理解与包容!您的信任是我们前进的最大动力。我们将以此次事件为鉴,竭尽全力提升服务质量,为您提供更优质的体验。

如您在迁移后或使用过程中遇到任何问题,请随时通过以下联系方式与我们联系,我们将第一时间为您处理。

奇兔科技(佛山)有限公司
2025年5月28日

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